Neakaisa 2025: Povestea unui an în care am învățat că „acasă” este o decizie asumată

În e-commerce în general, cifrele sunt adesea doar coloane într-un tabel Excel, analizate și reanalizate din toate unghiurile posibile.
📊 Cumulate și cu schimbările legislative mult prea dese sau foarte tranșante, la fiecare final de lună parcă matematica capătă o altă formă.
În ultimii 11 ani, la Neakaisa, am învățat că în spatele fiecărui număr se ascunde de fapt un om care ține în mână o schiță, un telefon sau un eșantion de finisaj, încercând să ia cea mai bună decizie în amenajarea băii, pentru el sau pentru familia lui.
Privind retrospectiv spre 2025, am realizat că nu am fost doar un magazin de obiecte sanitare, ci un partener de dialog într-un maraton al încrederii. 🤝
Imaginea de ansamblu: Un an de conexiuni record
Dacă ar fi să rezumăm anul 2025 în interacțiuni umane, cifrele vorbesc de la sine despre nevoia de ghidaj în alegeri. Nu am livrat doar produse, ci am oferit suport real, de la oameni reali:

📩 6.465 de emailuri primite și 3.685 trimise, cu un timp mediu de răspuns de o oră.
📱 32.639 de mesaje pe WhatsApp, unde am reușit să fim alături de voi aproape instantaneu, cu un timp mediu de răspuns de 5 minute.
📞 56.362 de apeluri totale — am petrecut, adunat, 75 de zile vorbind la telefon cu voi, calculând cote, verificând stocuri și validând dorințe.
Toate acestea s-au materializat în 21.555 de comenzi, cu o valoare medie (AOV) de 2.066,30 lei. Am expediat peste 65.000 de produse din 12.218 SKU-uri diferite, incluzând și cele 5.011 produse noi pe care le-am adus în portofoliu pentru a oferi mereu soluții proaspete. ✨
Arhitecții și Designerii de interior: Podul dintre vis și realitate
O parte specială a poveștii noastre în 2025 a fost scrisă alături de profesioniști. Vânzările realizate prin arhitecți și designeri au atins borna de aproape 1 milion de euro, rezultate din puțin peste 1.000 de comenzi. 🏢
Dar dincolo de valoarea financiară, stă efortul logistic și atenția la detaliu: aceste comenzi au însemnat aproximativ 2.000 de transporturi către șantiere.
🚚 Fiecare transport a avut propria poveste, propriul deadline și o listă de detalii verificate cu atenție.
Harta proiectelor ne arată un mix urban vibrant: Bucureștiul conduce detașat cu 357 de proiecte, urmat de Ilfov (86) și Cluj (72).
📍Sunt locuri unde s-au luat decizii asumate, într-un ritm alert, unde rolul nostru a fost să trecem viziunea creativă prin filtrul fezabilității tehnice.

Ce am învățat despre „Acasă” în 2025?
1. Vedetele care nu se lasă detronate
Dacă ne știți după vasele WC, se pare că aveți dreptate. Podiumul anului 2025 este dominat de ele:
🥇 Locul 1: Vasul de toaletă Ideal Standard TESI cu capac soft-close. Este „vedeta incontestabilă”. Chiar dacă am vrea, nu am avea cum să nu-l mai vindem — este alegerea sigură în aproape orice proiect.
🥈 Locul 2: Vasul de toaletă Ottawa de la Omnires, calitate și design apreciat în foarte multe proiecte.
🥉 Locul 3: Vasul de toaletă Rune Ivaldi. Succesul nostru de suflet, fiind un produs din gama proprie lansată cu doar un an în urmă. 🖤
Urmează în top rezervoarele încastrate Geberit Duofix cu clapeta Delta20, semn că sunt preferate soluțiile integrate și curate.
2. Shift-ul către „Lifetime Value”
În 2025, estetica a început să servească funcționalul. Vizitatorii din showroom ne-au întrebat adesea: „O să mă obosească vizual?” sau „Oare se mai potrivește și peste câțiva ani?”.
Am constatat că nu mai este doar despre ce arată bine, ci și ce funcționează bine împreună, ce presupune montajul și ce înseamnă întreținerea reală, pe termen lung. Compatibilitatea dintre obiectele sanitare a devenit o preocupare constantă, nu un detaliu lăsat „pentru mai târziu”.
În fiecare proiect, estetica a rămas extrem de importantă. Doar că, mai mult ca oricând în 2025, focusul s-a mutat către valoarea în timp. Am observat o trecere de la forme geometrice rigide către linii mai moi, organice, percepute ca fiind „mai liniștitoare”. Culorile puternice de pe Pinterest au fost admirate, dar în final au fost alese tonuri neutre și calde, mai ușor de integrat în viața reală. 🌿
3. Investiția strategică în confort
Alegerile s-au îndreptat acolo unde impactul este zilnic:
- 🚿 Zona de duș, privită ca spațiu de reconectare.
- 🚰 Baterii și controlul temperaturii, inclusiv baterii cu filtre.
- 🧼 Sisteme încastrate și piese suspendate, care ușurează întreținerea.
Validarea unei viziuni ambițioase
Dincolo de cifrele din platforma noastră, evoluția Neakaisa a fost remarcată și de publicațiile de prestigiu, confirmând că suntem pe un drum al creșterii sustenabile.
Forbes România a subliniat succesul modelului de business Neakaisa, raportând o creștere a afacerilor cu 15% încă din 2024, dublată de ambiția noastră de a ne extinde la nivel internațional. 🌍
În același timp, publicația ARENA Construcțiilor a evidențiat într-un articol, succesul gamei noastre proprii, Rune, ca fiind o soluție de design funcțional tot mai căutată nu doar în sectorul rezidențial, ci și în cel HoReCa. 🏨
Prezența noastră în Ziarul Financiar, prin participarea co-fondatoarei Laura Sardescu la MoonshotX by Raiffeisen Bank a pus accent pe inovație și pe capacitatea companiilor românești de a scala prin tehnologie și parteneriate solide. 🚀
🤍Ne dorim mult ca aceste mențiuni să treacă de stadiul de simple știri și să fie percepute ca dovezi ale angajamentului nostru de a transforma piața amenajărilor prin transparență, calitate și o înțelegere profundă a nevoilor fiecărei persoane cu care vorbim.
Privim cu nostalgie la trecut, mai ales la anul în care Neakaisa a început să capete și mai mult sens pe piața din România. Toate cifrele Neakaisa ale anului 2020 se găsesc în acest articol.
Privind spre 2026
Rolul nostru la Neakaisa a rămas același: să fim partenerul de dialog dintre concept și realitate.
Dacă în 2025 am fost filtrul care a semnalat incompatibilități înainte ca ele să devină blocaje pe șantier, pentru 2026 rolul Neakaisa se consolidează: nu suntem doar un furnizor, ci un filtru de decizie. Într-o lume plină de opțiuni, ne străduim să rămânem vocea care nu doar validează tehnic, ci care se asigură că viziunea fiecărei băi devine o realitate care acomodează armonios nevoile și dorințele fiecărei persoane care ne va alege. ✨
Noi vom fi aici, fie că e pe WhatsApp în 5 minute sau la telefon pentru încă 75+ de zile, să ne asigurăm că „designul care se simte uman” devine realitate în casa voastră.
Vă mulțumim pentru un 2025 memorabil! 🥂
